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精芯服務(wù)app最新版本

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應(yīng)用指數(shù)：5 分

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類(lèi)型：國(guó)產(chǎn)軟件商務(wù)辦公
版本：v7.3.1 安卓版
大小：63.15M
更新：2024-03-22 21:48
語(yǔ)言：中文
等級(jí)：
平臺(tái)：Android
廠(chǎng)商：中國(guó)第一汽車(chē)股份有限公司
中文名：精芯服務(wù)

特別說(shuō)明

精芯服務(wù)app最新版是一個(gè)為中國(guó)一汽維修師傅們打造的辦公軟件，大家可以在平臺(tái)內(nèi)查看自己的派單，能夠讓相關(guān)的工作人員更好的進(jìn)行自己的工單處理和日常工作，在線(xiàn)還可以查看各種相關(guān)的問(wèn)題，讓大家做好自己的工作。

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面向服務(wù)商，旨在打造一個(gè)用戶(hù)全方位服務(wù)平臺(tái)。集成綜合一鍵求援應(yīng)用、服務(wù)預(yù)約、客戶(hù)服務(wù)、服務(wù)地圖、故障診斷、三包服務(wù)應(yīng)用于一身，為用戶(hù)提供全時(shí)服務(wù)。

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依托呼叫中心全程客戶(hù)關(guān)懷

借助互聯(lián)網(wǎng)+ 實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)

建設(shè)服務(wù)中心升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)

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app功能

三包服務(wù)

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服務(wù)地圖

客戶(hù)服務(wù)

軟件亮點(diǎn)

用戶(hù)角色是根據(jù)用戶(hù)賬號(hào)判定的，服務(wù)端需提前設(shè)置帳號(hào)與角色的配置，登陸時(shí)根據(jù)賬號(hào)所對(duì)應(yīng)的2265用戶(hù)角色顯示不同的權(quán)限和功能按鈕，點(diǎn)擊不同功能按鈕進(jìn)入相應(yīng)功能頁(yè)面。

消息/待辦事項(xiàng):APP所有角色首頁(yè)增加消息提醒功能（僅限被動(dòng)接受任務(wù)的提醒），點(diǎn)擊展開(kāi)需要處理的事件（學(xué)習(xí)公告、在線(xiàn)考試、問(wèn)卷調(diào)查、工單信息（服務(wù)派工、服務(wù)干預(yù)、服務(wù)超時(shí)、技師委派（技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn))、投訴派工)，并給出待處理總數(shù)，以便提醒用戶(hù)。

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